ЗАПРОШЕННЯ ДО УЧАСТІ У ТЕНДЕРІ на проведення серії навчальних тренінгів з управління командою та надання сервісів управлінцям середньої ланки Фонду ДАТА І ЧАС ЗАКІНЧЕННЯ ПРИЙНЯТТЯ ПРОПОЗИЦІЙ: 10.06.2024, 10:00:00

May 27, 2024

Номер тендеру № Q2 -Т222- RFP NP

Пропозиції приймаються: [email protected]

Строк дії контракту: до 31 грудня 2024 р

Категорії учасників: В тендері можуть приймати участь юридичні особи та фізичні особи-підприємці, маючи відповідні КВЕДи на надання освітніх послуг

Оплата послуг: виключно за безготівковим розрахунком

БФ «Право на Захист» запрошує вас до участі в тендері: на проведення серії навчальних тренінгів з управління командою та надання сервісів управлінцям середньої ланки Фонду.

Детальний опис, завдання та вимоги додаються в Технічному завданні окремо.

Цільова аудиторія: 70 осіб – менеджери середньої ланки Фонду.

Мета тренінгу: за допомогою серії онлайн- та офлайн-тренінгів (теорія 40% + практичні завдання 60%) сформувати у менеджерів середньої ланки Фонду навички роботи з командою за визначеною тематикою. 70 менеджерів навчатимуться у групах (кількість учасників у групах пропонує постачальник).

Технічне завдання

Додаток А

Додаток В

Дати та місця проведення тренінгів:

протягом червня-жовтня 2024 року – 6 тренінгів для кожної з груп (3) в онлайн-форматі;

протягом листопада 2024 року – 1 дводенний тренінг в офлайн-форматі для кожної з груп (3);

групові консультації (1-годинний менторинг після кожної з тем онлайн-навчання) для 14 груп (5 учасників у кожній) – в онлайн-форматі.

Завдання конкурсу:

Отримання учасниками знань та формування навичок у форматі онлайн (6 тем):
NB: Зазначені теми можуть бути скориговані у відповідності до запропонованої постачальником програми

Управління командою:

  • Створення та керівництво ефективними командами
  • Мотивація та натхнення членів команди
  • Розвиток позитивної командної культури
  • Управління командами (в т.ч. віддаленими)

Управління процесами:

  • Розуміння організаційних процесів
  • Оптимізація робочих процесів для підвищення ефективності
  • Моніторинг та оцінка ефективності процесів

Управління ризиками:

  • Виявлення та оцінка організаційних ризиків
  • Розробка стратегій зменшення ризиків та планів на випадок надзвичайних ситуацій
  • Впровадження заходів з моніторингу та контролю ризиків
  • Підвищення стійкості до непередбачуваних викликів та кризових ситуацій (в т.ч. побудова антикризових планів).

Прийняття рішень:

  • Принципи та підходи до прийняття стратегічних рішень
  • Аналіз даних та інформації для прийняття обґрунтованих рішень
  • Досягнення консенсусу та залучення зацікавлених сторін до процесів прийняття рішень

Делегування:

  • Ефективні методи та практики делегування
  • Визначення завдань, придатних для делегування
  • Встановлення чітких очікувань та підзвітності
  • Забезпечення підтримки та зворотного зв'язку для делегованих завдань

Управління конфліктами:

  • Розпізнавання та превенція конфліктів
  • Стратегії вирішення конфліктів та навички ведення переговорів (медіація та фасилітація)
  • Сприяння культурі вирішення конфліктів та примирення

Отримання учасниками знань та формування навичок у форматі офлайн (2 теми):

Комунікація:

  • Ефективні техніки спілкування для менеджерів
  • Медіація у прийнятті управлінських рішень
  • Проведення продуктивних зустрічей та обговорень різних форматів (1-1, групові зустрічі тощо)
  • Екологічна комунікація: побудова взаєморозуміння та довіри з членами команди

Зворотний зв'язок:

  • Механізми зворотного зв'язку для підвищення організаційної ефективності
  • Створення культури безперервного зворотного зв'язку та навчання
  • Тактовне і делікатне ведення складних розмов про зворотний зв'язок

Груповий менторинг (наставництво):

Групові наставницькі сесії для учасників у міні-групах (до 5 осіб), спрямовані на застосування концепцій та методів, вивчених під час тренінгу, до їхніх конкретних ролей та викликів. Надання рекомендацій та підтримки з питань управління командою, оптимізації процесів, вирішення конфліктів, комунікаційних стратегій та прийняття рішень.

Результат навчання: Формування навичок учасників тренінгу щодо успішного управління командою, управління процесами, делегування, управління процесами та ризиками, комунікації з членам команди та надання зворотнього звʼязку для забезпечення ефективної та успішної діяльності Фонду та надання якісних послуг бенефіціарам.

Вимоги до виконавця:

  • освітня установа-юридична особа з наявністю відгуків щодо надання послуг;
  • практичний досвід у сфері проведення тренінгів для управлінців середньої ланки та надання сервісів від 2 років;
  • досвід розробки корпоративних програм з управління командами у секторі недержавних організацій, благодійних фондів, соціальних проектів не менше 2 років;
  • досвід надання групового менторингу;
  • кваліфіковані тренери (тренерський досвід – від 5 років), які викладають в освітній установі, досвідчені у визначеній тематиці та мають позитивні відгуки.

Завдання виконавця:

  • провести pre-анкетування (діагностика ступеню володіння знаннями та навичками з управління до початку навчання);
  • розробити корпоративну навчальну програму у відповідності з запитом Фонду;
  • розробити та надати план онлайн-тренінгів за визначеними темами (теоретична частина, практичні завдання для самостійної роботи протягом тижня, форма зворотнього звʼязку);
  • подавати щомісячні аналітичні звіти (на основі форми; щодо відвідуваності, оцінки навчального процесу, активності залучення учасників тощо);
  • розробити та надати план офлайн-тренінгів за визначеними темами;
  • прописати таймінг тренінгів та (з наданням інформації про тренерів до кожної з тем);
  • розробити post-анкетування для виявлення рівня засвоєння поданого матеріалу учасниками тренінгу (діагностика ступеню володіння знаннями та навичками з управління після проходження навчання);
  • провести моніторинг та оцінку ефективності тренінгів та скласти фінальний звіт (не пізніше 31/12/24);
  • прописати план групових консультацій (менторингу) після кожної з опрацьованої тем в онлайн-форматі;
  • надати визначені освітні послуги високої якості учасникам.

Заявка має містити наступні пункти:

  • Заповнений Annex A з відповідями на питання ТАК\НІ;
  • Заповнений Annex B з ціновою пропозицією;
  • Контактна інформація освітньої установи;
  • Опис освітньої установи, досвід роботи, включаючи інформацію про попередній дотичний досвід (мінімум 2 роки), в тому числі досвід у проведенні тренінгів на зазначену тематику;
  • Досвід роботи з неурядовими організаціями;
  • Досвід проведення групового менторства;
  • Короткий опис програми онлайн- та офлайн-тренінгів з деталізованими темами та викладачами по кожній з тем;
  • Запропонована вартість послуг та порядок розрахунку даної вартості та інших витрат.

Просимо вказувати вартість 1 години кожного виду послуг та загальну вартість.

  • вартість 1 години онлайн-тренінгу;
  • вартість 1 години офлайн-тренінгу;
  • вартість 1 години групового онлайн-менторства;
  • вартість формування програми навчання;
  • вартість складання анкет (вхідне та вихідне анкетування учасників навчання);
  • вартість підготовки навчальних матеріалів (презентації, домашні завдання тощо);
  • вартість підготовки звітів (щомісячні аналітичні звіти;
  • фінальний звіт про пророблену роботу та подальші рекомендації);
  • вартість проведення фінальної зустрічі-вручення сертифікатів (в рамках 2-го дня дводенного тренінгу) .

До заявки просимо додати наступні документи:

  • Реєстраційні документи для юридичних осіб, зокрема:
    - копія витягу або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб;
    - копія свідоцтва про реєстрацію платника податків;
  • Контакти осіб, які можуть надати рекомендації або рекомендаційні листи.

Критеріями визначення переможця будуть:

  • Досвід розробки та проведення тренінгів з управління та надання сервісів в онлайн та офлайн-форматах - макс 15 балів;
  • Досвід групового менторингу - макс 10 балів;
  • Практичний досвід співпраці із представниками благодійних фондів, недержавних організацій - макс 15 балів;
  • Портфоліо тренерів - макс 15 балів;
  • Зваженість та системний комплексний підхід у запропонованому варіанті вирішення конкурсного завдання - макс 15 балів;
  • Реалістичність та збалансованість бюджету.

ВАЖЛИВО:

Фінансову пропозицію (Додаток В) та технічну пропозицію (Додаток A та супутні документи) необхідно надіслати двома окремими листами на пошту [email protected]

Тобто,
перший лист (Технічна пропозиція), що включає в себе Додаток А та супутні додаткові документи;
другий лист (Фінансова пропозиція), що включає в себе лише Додаток В.

Пропозиції приймаються до 10:00, 10 червня 2024 р. на пошту [email protected]

Щодо уточнень по технічному опису просимо звертатися до Тетяни Калініченко [email protected]

Щодо оформлення та подання пропозиції просимо звертатися до Юлії Молошної [email protected] або за номером +380959121823.

Розгляд та оцінка конкурсних заявок здійснюватиметься Комісією. Про результати конкурсу переможця буде повідомлено окремо.

Дякуємо за співпрацю!