Меню

Що робити, якщо Western Union блокує отримання виплати від УВКБ ООН?

November 28, 2023

До уваги людей, які очікують на виплату від УВКБ ООН через платіжну систему WESTERN UNION та мають прописку в зоні тимчасово окупованих територій!

Проти територій, що тимчасово непідконтрольні українському уряду та на яких ведуться бойові дії було накладено міжнародні санкції. Тобто, якщо ви маєте реєстрацію (прописку) на цих територіях, то, на жаль, ваш грошовий переказ може бути “скасовано” зі сторони фінансової установи під час його отримання. Просимо вас не хвилюватись, адже виплата в такому разі буде зараховуватись повторно.

Як уникнути блокування грошового переказу?

1. Якщо ви вже отримали SMS–повідомлення з кодом банківського переказу (MTCN–код) та хочете отримати грошовий переказ через ваш банк – будь ласка, переконайтесь, що ваш рахунок підв'язаний під ваше актуальне місце проживання на підконтрольній території. Повідомте ваш банк про зміну місця реєстрації (прописки) перед тим, як підете отримувати виплати
2. Ви також можете отримати кошти через відділення пошти. В такому випадку при отриманні переказу наголосіть оператору, щоб в заявці на отримання коштів було вказано адресу фактичного проживання на підконтрольній території, а не адресу реєстрації (прописку).

❗УВАГА! Якщо ж ви вже звертались за виплатами та вам повідомили, що вони “скасовані” – будь ласка, зачекайте повторної транзакції. Вам має прийти код банківського переказу для отримання грошового переказу повторно. В наступний раз, перед зняттям виплат у банку, проведіть дії, описані у пункті 1 або 2 👆

📌 Адреси відділень Western Union доступні тут.

Якщо ж ваші виплати вже було “скасовано” та ви бажаєте змінити спосіб отримання виплат на інший, наприклад, на картку або через мобільний додаток Vibrant – зверніться, будь ласка, на гарячу лінію УВКБ ООН 0 800 307 711, в чат підтримки або до найближчого пункту збору даних БФ “Право на захист”.